<販売リクエストの変更>

店舗から商品販売の「承認」を得た後の販売リクエスト変更について説明します。なお、「承認」を得る前のリクエストを変更したい場合は、「利用状況」のページからリクエストを取消して、新たに販売リクエストを作成してください

(1)販売リクエストのうち「納品数」を変更したい場合

商品発送前であれば、事前にチャットで店舗側に連絡をとった上で、商品を発送するSTEPにおいて「納品数」を変更して入力してください。(販売リクエストを送信すると店舗オーナー様とチャットで連絡が取れるようになります)

商品発送中及び販売期間中は、販売リクエストの「納品数」の変更はできませんので、「販売期間」終了までに数量の一部を返送してもらいたい場合は、店舗にチャットで依頼してください。

逆に販売期間中の追加納品は、「利用状況」の「販売中」ステータスの商品を選択すると依頼ができます→販売期間中の追加納品について

(2)それ以外の変更をしたい場合(「販売期間」「価格」など)

既存の販売リクエストを取消して(下記参照)、新たに販売リクエストを作成してください。一度作成した販売リクエストにおいて、「販売期間」「価格」などを後で変更することはできません。


<販売リクエストの取消>

店舗側から商品販売の「承認」を得た後の、販売リクエストの取消は、以下のように状況に応じて、できる場合とできない場合があります

商品発送前:サプライヤー・店舗どちらからでもリクエストを取消できます。
商品発送中:サプライヤー・店舗どちらからもリクエストは取消できません。店舗から検品結果を受取るまで待つ必要があります。
商品発送後(検品後)〜販売中:サプライヤー・店舗どちらからでもリクエストを取消できます。取消した商品は「利用状況」のページで「完了」のステータスとなり、店舗からの返送を待つ形となります。

販売リクエストを取消する場合は、事前にチャットで店舗側に連絡をとった上で、「利用状況」のページから商品ごとに「この取引をキャンセル」→「販売を終了する」を選択してください。

※ 一方的な販売リクエストの変更・取消は、店舗オーナー様との信頼関係を損ねる可能性がございますので、十分ご注意ください。

関連情報
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販売価格について
商品の返送・納品について

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